Selamat Datang di Website BANK NTTSUKU BUNGA DASAR KREDIT (SBDK) : 1. KREDIT KORPORASI 11.04%, KREDIT RITEL 12.23%, KREDIT MIKRO 11.08%, KREDIT KONSUMSI (KPR) 11.02%, KREDIT KONSUMSI (NON KPR) 14.51% 

Apresiasi Kinerja Karyawan, Bank NTT Gelar Service Excellence Award 2016

Bank NTT Berikan Service Excellence Award Bagi Karyawan Berprestasi - 2016

Pertumbuhan kinerja keuangan  dan  berbagai prestasi yang diraih Bank NTT sepanjang tahun 2015 tak lepas  dari peran seluruh  karyawan/ti  Bank NTT. Untuk mengapresiasi peran tersebut dan semakin memotivasi karyawan,  maka Bank NTT melalui Divisi Kualitas Layanan mengadakan Bank NTT Service Excellence Awards 2016.  Malam ajang penghargaan yang dihelat bagi segenap insan karyawan/ti Bank NTT ini dilaksanakan di Ruang Palacio Hotel Aston Kupang,  Sabtu (5/10).  Eduardus Bria Seran, Direktur Pemasaran Bank NTT pada kesempatan tersebut mengungkapkan bahwa penghargaan yang diberikan ini diharapkan dapat mendorong seluruh unit kantor Bank NTT dapat memberikan kualitas pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Sementara itu, bagi karyawan/ti yang memperoleh penghargaan, ia mengharapkan agar dapat mempertahankan prestasi tersebut dan menjadi contoh bagi karyawan/ti lainnya.  Menurutnya, bisnis perbankan merupakan bisnis kenyamanan, kemudahan dan kepercayaan.  Dengan menjaga ketiga hal tersebut maka niscaya seluruh nasabah Bank NTT akan semakin setia menjadikan Bank NTT sebagai lembaga jasa perbankan andalannya.

Metode penilaian yang digunakan dalam pemberian penghargaan ini yaitu selain melakukan on the spot ke masing-masing unit kantor, juga dilakukan penilaian  aktivitas karyawan/ti melalui rekaman CCTV. Sementara itu,  parameter yang menjadi aspek penilaian, diantaranya yaitu penilaian kinerja karyawan/ti dan penilaian aspek gedung. Penilaian kinerja karyawan/ti meliputi  skill, penampilan dan kedisiplinan. Sedangkan untuk penilaian aspek gedung meliputi tingkat kenyamanan, kebersihan, ketersediaan peralatan banking hall, keamanan hingga kualitas layanan telepon.  Total ada 10 Kategori penghargaan yang diberikan  Bank NTT Service Excellence Award 2016 yaitu meliputi :

1.    Kategori Satpam Terbaik

2.    Kategori Teller Terbaik

3.    Kategori Customer Service Terbaik

4.    Kategori Fisik Kantor USPD Terbaik

5.    Kategori Fisik Kantor Kas Terbaik

6.    Kategori Fisik Kantor Cabang Pembantu Terbaik

7.    Kategori Fisik Kantor dengan Gedung Belum Standar Terbaik

8.    Kategori  Fisik Kantor Cabang dengan Gedung Standar Terbaik

9.    Kategori Best Performance

10.  Kategori Best Overall

Kesepuluh kategori perhargaan yang diberikan tersebut memegang peranan kunci dalam setiap pelayanan yang diberikan oleh Bank NTT. Mulai dari memasuki halaman setiap unit kantor Bank NTT, bertransaksi hingga meninggalkan setiap unit kantor , kesepuluhnya merupakan ujung tombak yang  harus menjamin kenyamanan dan kemudahan layanan yang diberikan. (jr)

DAFTAR KATEGORI, NOMINASI & PEMENANG BANK NTT SERVICE EXCELENCE AWARD 2016

KATEGORI NOMINASI PEMENANG
SATPAM TERBAIK EKO T. SOEGIONO/KCU KUPANG AZARYA TOISPAY/CABANG SOE
  AZARYA TOISPAY/CABANG SOE  
  NIXON TUKA NYOLA/CABANG KEFAMENANU  
     
TELLER TERBAIK SUSY ROSIANA MBOEIK/KCU KUPANG SUSY ROSIANA MBOEIK/KCU KUPANG
  ANI A. SAUDALE/CABANG SOE  
  YUANITA CHRISTIANA LADO/CABANG ENDE  
     
CS TERBAIK MARIA MAGDALENA M. MANGNGI/CABANG SABU MELANI SURYANI GUNAWAN/CABANG SOE
  MELANI SURYANI GUNAWAN/CABANG SOE  
  WILHELMINTJE C.M MAKATITA/KCU KUPANG  
     
FISIK KANTOR USPD TERBAIK USPD WAELENGGU/CAB.BORONG USPD WAELENGGU/CAB.BORONG
  USPD BATAKTE/KCU KUPANG  
  USPD PAMAKAYO/CAB.LARANTUKA  
     
FISIK KANTOR KAS TERBAIK KANTOR KAS NAMOSAIN/KCK KANTOR KAS NONG MEAK/CAB. MAUMERE
  KANTOR KAS NONG MEAK/MAUMERE  
  KANTOR KAS RSUD SOE/CAB.SOE  
     
FISIK KANTOR CAPEM TERBAIK CAPEM ATAPUPU/CAB.ATAMBUA CAPEM ATAPUPU/CAB.ATAMBUA
  CAPEM MAUROLE/CAB.ENDE  
  CAPEM NGGONGI/CAB.WAINGAPU  
     
FISIK KANTOR CABANG GEDUNG BELUM STANDAR TERBAIK CABANG BETUN CABANG WAITABULA
  CABANG WAITABULA  
  CABANG KALABAHI  
     
FISIK KANTOR CABANG GEDUNG STANDAR TERBAIK KCU KUPANG KCU KUPANG
  CABANG MAUMERE  
  CABANG SOE  
     
BEST PERFORMANCE KCU KUPANG
BEST OVERALL CABANG SOE

post1